兴安盟市场监管局执法稽查局开展“科长走流程”活动
来源：盟市场监管局
作者：盟市场监督管理局
发布时间：2023年10月30日
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为加强市场监管系统行风建设工作的要求，兴安盟市场监管局执法稽查局扎实开展“科长走流程”活动。10月30日，执法稽查局主要负责人以办事群众的身份，“沉浸式”体验12315投诉举报流程。
第一，申请人将投诉举报内容反映稽查局执法人员。
第二，执法人员到现场进行投诉内容审核。
第三，投诉内容属实，执法稽查局将进行下一步处理。
此次“科长走流程”活动围绕执法稽查局日常投诉举报工作，对发现的问题以及办事流程要求有变化的事项及时“走流程”，确保百姓办理顺利。不断强化服务意识，提高服务水平，持续优化营商环境，助力市场监管工作绿色高质量发展。